Умови програми

У зимовий період держава прагне підтримати кожного, хто цього потребує. Передбачити вплив російської агресії на життя людей взимку неможливо. Одноразова виплата в розмірі 1000 гривень надаватиметься всім українцям, у тому числі і дітям, які перебувають на території України (за винятком тимчасово окупованих територій). Цими коштами можна сплатити комунальні, медичні, транспортні та інші послуги, придбати українські ліки та книги.
Громадяни, які не потребують фінансової допомоги від держави, можуть не подавати заявку або спрямувати отримані кошти на підтримку Збройних Сил України через благодійні фонди.
 

Програма діятиме впродовж грудня 2024 — лютого 2025 року. Приймання заявок на отримання допомоги розпочнеться на початку грудня через три основні канали: Дію, Укрпошту та банки-партнери.

Дія: Подати заявку через застосунок Дія можна з 1 грудня 2024 року.

Укрпошта: Отримати допомогу через Укрпошту — з 4 грудня 2024 року. Для тих громадян, які отримують через Укрпошту пенсії та інші соцвиплати.

Банки: Заявки через банки-партнери прийматимуться з 10 грудня 2024 року.
 

Дія: 

1. Встановіть або оновіть мобільний застосунок Дія.

2. У розділі Сервіси оберіть Зимову єПідтримку.

3. Ознайомтеся з умовами програми.

4. Оберіть отримувача допомоги. Можна оформити допомогу як на себе, так і на дитину, якщо у Дії відображається цифрове свідоцтво про народження дитини. Якщо свідоцтво не відображається, його потрібно додати.

5. Виберіть картку для зарахування коштів. Якщо у вас уже є картка Національний кешбек, виберіть її. Якщо немає, Дія запропонує відкрити її в одному з банків-партнерів програми.

6. Перевірте дані, підтвердіть, що перебуваєте на території України й відправте заявку.

Важливо: Виплату на дитину/дітей може отримати лише один із батьків.

Після того, як заявка буде схвалена, кошти надійдуть на обрану в Дії картку протягом 10 робочих днів.

Банки: 

Громадяни, які не мають РНОКПП через релігійні переконання, громадяни 65+ а також піклувальники або законні представники малолітніх/неповнолітніх осіб, можуть подати заявку на отримання допомоги через відділення одного з банків-партнерів з 10 грудня.  

Щоб оформити заяву, необхідно надати такі документи:

• паспорт громадянина України та РНОКПП; якщо немає РНОКПП  — паспорт з відповідною відміткою 
• свідоцтво про народження (якщо допомога оформлюється для малолітніх або неповнолітніх осіб)
• документ, що підтверджує встановлення опіки, піклування, або підтвердження законного представництва

Банк через електронну систему взаємодії подає заявку на перевірку щодо включення заявника до переліку раніше поданих отримувачів допомоги.

Якщо в системі Дія виявляється дублювання заявки або порушення, надсилається відмова із зазначенням причин. Про цю відмову клієнт дізнається одразу в банку.

В разі успішної перевірки, після оформлення заяви банк відкриє спеціальний рахунок для виплати допомоги за програмою та оформить банківську картку Національний кешбек (віртуальну або пластикову), куди будуть зараховані кошти. Інформацію про зарахування коштів банк повідомить через СМС або мобільний застосунок. Виплата здійснюється протягом 10 днів.

Важливо: Якщо ви не можете подати заяву на виплату за програмою «Зимова єПідтримка» через Дію або відділення банку-партнера, це  означає, що вас внесено до переліку отримувачів виплати через Укрпошту або заявку вже було раніше подано через Дію або через банк.

Укрпошта:

Отримати 1000 гривень через Укрпошту можна, якщо ви належите до таких категорій:
 

• пенсіонери віком старше 60 років, які отримують виплати через Укрпошту;
• люди з інвалідністю 1 та 2 групи, які отримують пенсію по інвалідності або соціальну допомогу через Укрпошту;
• люди з інвалідністю з дитинства 1 та 2 групи, які отримують виплати через Укрпошту; 
• люди, які отримують надбавку на догляд за дитиною з інвалідністю підгрупи А через Укрпошту; 
• люди, які отримують усі види пенсійних та соціальних виплат через Укрпошту на територіях активних бойових дій. 
   

Про нарахування 1000 гривень повідомлять працівники Укрпошти під час виплати пенсії або соціальної допомоги в грудні.

Якщо ви не можете подати заяву на 1000 гривень через Дію або банк, це означає, що ви вже внесені до переліку отримувачів виплати через Укрпошту або заявку подано раніше через Дію чи банк.
 

Отримані кошти можна витратити на оплату комунальних послуг, купівлю лікарських засобів, книг, медичні послуги, освіту, а також на транспорт, мобільний зв'язок, страхування тощо. Також передбачена можливість витратити кошти на благодійність, задонатити на ЗСУ або придбати військові облігації. 

Кошти можна буде витратити як онлайн, так і офлайн, але тільки на вказані категорії товарів і послуг. Банки розпізнаватимуть категорію під час оплати карткою за допомогою МСС-кодів. Це код, який присвоюється торговою точкою і характеризує напрям бізнесу.

Кошти, отримані через Укрпошту, можна буде використати на:
 

• оплату комунальних платежів
• здійснення платежів для благодійних організацій 
• поповнення рахунків операторів мобільного зв’язку 
• оформлення передплати журналів та газет 
  купівлю товарів, що зазначені у переліку Укрпошти 
• замовлення ліків, що зазначені у переліку Укрпошти 
• купівлю друкованих видань 
• оплату поштових послуг 

Кошти отримані через Укрпошту можна використати до 28 лютого 2025 року включно.
 

Кошти, отримані на картку для виплат Національний кешбек через застосунок Дія чи відділення банків-партнерів, можна використати до 31 грудня 2025 року включно.